Jasný postup.
Společný cíl.
Od prvního zadání po předání kontaktů víte, co se děje, kdo za co odpovídá a jak budeme hodnotit výsledek.
Pět kroků. Každý má
konkrétní výstup.
Rozsah jednotlivých kroků přizpůsobíme vašemu zadání.
- 01
Ujasníme si cíl
Poznáme váš produkt, zákazníka a očekávání.
CO ZÍSKÁTEZadání a pravidla kvalifikace - 02
Připravíme postup
Dohodneme kanály, sdělení, rozpočet a předávání kontaktů.
CO ZÍSKÁTESchválený plán spolupráce - 03
Spustíme oslovení
Realizujeme dohodnuté kampaně a telefonickou komunikaci.
CO ZÍSKÁTEPrůběžný přehled aktivit - 04
Předáme kvalifikované kontakty
Zájem a potřeby ověříme podle společně stanovených kritérií.
CO ZÍSKÁTEKontakt, kontext a další krok - 05
Vyhodnotíme a upravíme
Propojíme výsledky kampaní se zpětnou vazbou vašeho obchodu.
CO ZÍSKÁTEReport a návrh dalších kroků
Předáváme
i kontext.
Váš obchodník naváže tam, kde rozhovor skončil.
Konkrétní obsah předání si stanovíme na začátku.
Potřebné kontaktní údaje a kontext firmy nebo jednotlivce podle cílové skupiny.
Shrnutí potřeb, aktuální situace a důvod zájmu.
Hlavní body rozhovoru, vznesené dotazy a naše doporučení.
Navržený další krok, termín nebo upřesnění pro navazující jednání.
Přehled bez
zbytečných otazníků.
Sledujeme dohodnuté ukazatele a otevřeně řešíme, co funguje a co potřebuje změnu.
Pravidelně sdílíme přehled aktivit, relevance kontaktů a domluvených kroků.
Jsme v pravidelném kontaktu a společně vyhodnocujeme další postup.
Zohledňujeme vaše zkušenosti z navazujících jednání a průběžně upravujeme kampaně.
Než začneme.
Co od nás potřebujete na začátku?
Stručně popsat produkt nebo službu, cílového zákazníka a očekávání. Společně pak doplníme kritéria, dostupné podklady, rozsah a způsob předávání.
Jak poznáme kvalifikovaný kontakt?
Jeho definici stanovíme předem. Může zahrnovat segment firmy, roli kontaktu, konkrétní potřebu, ověřené údaje a ochotu k navazujícímu kroku. Výsledek porovnáváme s těmito pravidly.
Kdo navazuje na předané kontakty?
Zpravidla váš obchodní tým. Předem si ujasníme odpovědnost, čas a podobu návaznosti, aby na dosavadní komunikaci plynule navázal další rozhovor.
Pojďme nastavit váš další krok.
Probereme cíl, rozsah a možnosti spolupráce.
Domluvit úvodní konzultaci